TomTomONE Benelux 3rd Edition start niet meer op

[luimpie]

Heb 1½ week geleden een TomTomONE Benelux 3rd Edition gekocht. Na twee dagen was het feest al weer afgelopen. Ik had extra stemmen gedownload (wat volgens TomTom Home allemaal goed ging), maar waarschijnlijk heb ik de TomTom iets te snel verwijderd van de PC (USB-kabel verwijderd voordat de PC uit stond). Sindsdien start de TomTom niet meer goed op.
De melding "WAARSCHUWING: Geen stemmen beschikbaar. Je hoort geen gesproken instructies." verschijnt als het apparaat opstart. Ik kan via de verkenner van mijn PC alle mappen benaderen, behalve de map Voices. Hierbij krijg ik de melding "I:\Voices niet toegankelijk. Bestand of map is beschadigd en onleesbaar.". Ik kan dan ook niks meer doen met stemmen (downloaden, verwijderen, enz., niks werkt meer).
Hoe los ik dit op? Ik heb via de supportsite van TomTom een vraag gesteld (twee dagen geleden), maar tot nu toe geen antwoord gekregen. Is formatteren van de TomTom het enige wat ik nog kan doen?

Hielko

NB.
Ik heb trouwens nog een backup van het apparaat gemaakt toen ie nog goed werkte. Die kon ik echter al niet meer terugzetten, waarschijnlijk werd dit veroorzaakt door de defecte Voices map.

[Gerritje - In Memoriam †]

Je moet gewoon even wachten tot je antwoord hebt en niet in paniek dingen gaan doen die niet omkeerbaar zijn