TomTom One Europa

[smiling cowboy]

Hallo alemaal.
Sinds een week ben ik bezitter van zo een tomtom one.
Het was een anbiedingspaket benelux op SD en Western Europa op DVD.
Dus het ding opgeladen en dan aangesloten op de PC.
Er wordt dan gevraagd te controleren of de code klopt.
Welke code dit staat nergens in de handleiding.
Op de helpsite van tom tom gekeken en daar ook nergens gevonden.
Dan naar de helplijn gebeld. Daar hebben ze me verder geholpen.
Toen heb ik Eropa willen instaleren op een 2Gig SD kaartje.
HIk kreeg van alle foutmeldingen over foute codes en files onvindbaar.
Weer naar de helplijn gebelt. En de juiste code informatie gekregen.
Weer foutmelding File in home directory onvindbaar.
Weer bellen. en een Mailtje terug gekregen met de oplossing.
In de home rirectory alle losse files verwijderen en de mappen laten staan..
Opnieuw instaleren. En inderdaat na lange opstarttijd hij werkt.
ALLEEN IK KAN HEM NU NIET MEER UITSCHAKELEN.
als ik hem probeer uit te schakelen. krijg ik een paar minuten een grijs scherm en dan start hij zelf weer op.
HELP?????????

[Gerritje - In Memoriam †]

Nogmaals de helplijn bellen

[smiling cowboy]

Ja was ik ook van plan vanavond als ik weer thuis ben.
Ik wou aleen even weten of er nog meer mensen het zelfde probleem hebben.
Ik wou ook de flitspalen aankopen maar als dat ook zo veel problemen opleverd om te instaleren dan wordt het een dure grap omdat bellen naar die helplijn niet gratis is.

[smiling cowboy]

Weer een andwoord ontvanggen van tomtom.
Resetten door met een paperclip onder in dat gatje te drukken.
dan zou het moeten werken.

Alsof ik dat nog niet geprobeerd had.
Gereset dan valt de tomtom uit maar als ik hem weer opstart is het weer hetzelfde met de normale aan uitschakelaar kan ik hem niet uizetten.

[JW]

Dit draadje doorlezende, alsmede je overige postings in twee andere draadjes bekruipt mij het gevoel dat er iets mis zit met die DVD.
De TomTomOne Benelux is voorzien van een TeleAtlas kaart, terwijl de Europe een Navteq kaart heeft. Die twee zijn NIET compatibel, je kunt er niet zomaar een land, bijvoorbeeld Duitsland bijzetten en dan vanuit Nederland naar Duitsland rijden.
Als die DVD een TeleAtlasversie is zal 'ie niet in de One werken, die vraagt om andere SW.

Daarom de vraag: wat is dat precies voor DVD, en waar heb je die gekocht?

Groet,
JW

[smiling cowboy]

De DVD had ik samen met mijn one aangekocht
De oplossing van TOM TOM
Hartelijk dank voor uw bericht aan TomTom Customer Support.

Hieronder staan een aantal stappen waarmee u het ‘bevroren scherm’ van uw TomTom kunt verhelpen.

1. Reset uw TomTom (zie: http://www.tomtom.com/4585 )en koppel deze aan uw computer.
2. Open “Deze Computer” vanaf uw bureaublad en zet vervolgens uw TomTom aan.
3. In het scherm verschijnt nu een nieuwe schijf, dit is uw TomTom. Dubbelklik op deze schijf.
4. Verwijder alle losse bestanden (Dit doet u als volgt: Aanklikken rechtermuisknop > Verwijderen). BELANGRIJK: De (gele) mappen met bijbehorende inhoud mogen NIET verwijderd worden.
5. Sluit het venster af wanneer de bestanden verwijderd zijn.

Vervolgens installeert uw de applicatie opnieuw via TomTom HOME.

1. Start TomTom HOME op uw computer
2. Klik in de linkerkolom op “Installeer op uw TomTom”
3. Klik in de middelste kolom het blokje voor “Applicatie” aan en klik rechtsboven op “Installeren”.
4. Zet het apparaat uit wanneer de computer klaar is met kopiëren en koppel het los van de computer.

Wanneer u nu het apparaat inschakelt en enkele momenten wacht zal deze weer op de normale wijze opstarten.

Dit ging met als gevolg dat het appaat niet meer kon uitgeschakeld worden.Het viel zoals beschreven terug op het grijze scherm en schakelde vervolgens zichzelf weer in

Het probleem is opgelost als volgd.

Europa geinstaleerd volgens bovenstaande beschrijving.
Bij uitschakelen weer grijs scherm en terug opschakeling.
Toevallig in het menu van het programma terecht gekomen bij opstart opties.

X verdergaan (deze was aangevinkt)
- om bestemming vragen
- hooftmenu
Gewijzicht en laten opstarten met hoofdmenu.
vanaf toen kon ik het aparaat wel uitschakelen.
natuurlijk moet men dan bij een tijdelijke pauze, na het opstarten wel de laatst gekozen bestemming terug aantikken.