Probleem met kaart Europa op Tom Tom one V3

[TedRijpkema]

Vorig jaar hebben wij een Tom Tom one Europa V3 gekocht.

Tijdens onze vakantie in Frankrijk viel de TomTom uit en moesten we hem opnieuw instellen vanaf het begin. Daarbij liep hij steeds vast bij het selecteren van de stemmen. We zaten dus navigatie en zonder kaarten. We hebben vervolgens in Frankrijk een nieuwe Tom Tom ONE Classic Europa gekocht. Dit apparaat is identiek aan het oude apparaat, het enige verschil is dat de oude code 4N01.002 heeft en de nieuwe 4N01.002.2. Met de nieuwe TomTom hebben we een prima vervolg van de reis gehad.

Na thuiskomst heb ik alle software van de nieuwe TomTom gecopieerd op de oude TomTom, zodat we deze in de andere auto kunnen gebruiken. Het begin lijkt hoopvol totdat de TomTom komt met de onderstaande mededeling

-------------------------------------------------------------------------------------
Probleem met de kaart,

Je kunt deze kaart niet gebruiken op dit apparaat
Western_Europe_1GB

-------------------------------------------------------------------------------------

Weet iemand wat dit betekend en hoe ik het oplos? Het is misschien onverstandig geweest maar ik heb de oude software van de oude TomTom niet meer.

Alvast bedankt voor jullie reacties.

Met vriendelijke groet
Ted Rijpkema

[JW]

TomTom heeft z'n systemen zó gemaakt dat je er een door hen af te geven code in moet zetten om kaarten te kunnen gebruiken die er voorheen niet op zitten. Dat doe je via TomTomHome.
En dus moet je bij TomTom zijn om dit probleem op te lossen.

Groet,
JW