installatie start 20

[Gpl]

Hallo,

Ik heb onlangs de start 20 gekocht. Installatie van een nieuwe navigator gaat goed maar als ik de nieuwe kaart versie 870.. wil downloaden en installeren gaat het fout. (dmv nieuwste kaartgarantie) Downloaden gaat goed maar op het moment van installatie meld de tomtom dat er iets fout is gegaan en ik contact op moet nemen met de helpdesk.
Dat heb ik al eens eerder gedaan en toen een nieuwe start20 gekregen maar ook deze geeft dezelfde foutmelding.

Ik heb het geprobeerd op 3 verschillende computers met voldoende intern en extern geheugen, rechtstreekse verbinding met internet (niet draadloos) geen firewalls/antivirusscanners en/of routers. Tomtom gereset, terug naar fabrieksinstellingen, cache van mytomtom geleegd ... ortom volgens mij alles geprobeerd maar niets helpt.

Heb het probleem alweer voorgelegd bij tomtom helpdesk maar heb daar niet veel vertrouwen meer in (dit speelt al bijna 2 maanden)

Heeft iemand hier misschien een oplossing??

Geert

[Gerritje - In Memoriam †]

Zo te horen is het niet verwonderlijk dat er veel minder apparaten worden verkocht en het aandeel haast niets meer waard is