probleem met navigatiesysteem

[Lies]

Heel graag jullie advies/suggesties over het volgende;

Onze al 2 jaar uitstekend werkend navigatiesysteem heeft de laatste tijd kuren. Halverwege een rit houdt hij er mee op en verschijnt in het scherm dat de DVD mogelijk beschadigd is en meer van dat soort berichten. Als je niets doet gaat soms de stem wel verder en heel soms komt het automatisch weer goed. Wat soms helpt is de DVD er even uithalen en weer opnieuw indoen. Moet je hem wel weer van Engeland op Nederland zetten en dan doet hij het weer een tijdje.
We hebben even gedacht een schoonmaak DVD er in te doen maar dat werd ons door de verkoper (DIXons) sterk afgeraden. Deze zou niet geschikt zijn voor de 'slurp' methode van het navigatie systeem maar alleen voor DVD lades waar je hem in legt.

Wie heeft suggesties hoe we dit op kunnen lossen?

[JW]

Over welk systeem heb je het, en in welke auto zit dat?

Voorts de, welhaast standaard, vraag: is die DVD een loepzuiver origineel?

Groet,
JW

[Lies]

De auto is een 'Toyota Avensis Verso uit 2004, sinds 2 jaar zijn wij eigenaar. Het navigatiesysteem is het origineel en de DVD set is ook origineel gekocht bij de Toyota dealer Louwman in februari 2010.
Er staat op het navigatiesysteem B9000.

[Gerritje - In Memoriam †]

Het is een Gen. 1 systeem TNS600
Zeer gevoelig voor laserslijtage en vervuiling

Unit (laten) openen en lens schoonmaken zou het euvel moeten verhelpen
Laat dit nooit bij een garage doen maar bij een vertrouwd reparatie-adres of doe het zelf