Problemen Eonon / NavAudio / onbekende merken

[XWE Webcare]

Hallo,

Al bijna 2 jaar zijn wij dealer van het merk Eonon en diverse andere merken.

Ik lees op deze website veel klachten over de diverse merken, nu wist ik al eerder dat er verkopers zijn die zich niet zo goed aan de regels houden, nu wordt het eindelijk eens tijd voor een oplossing.

Het aantal verkopers van dit soort merken is in 2010 explosief gestegen, deze verkopers zijn vaak nog onervaren ondernemers die zich niet goed realiseren wat er allemaal bij komt kijken, 2 jaar geleden was ik ook zo'n ondernemer en heb ik op de harde manier geleerd wat er allemaal bij komt kijken, vandaag de dag is het heel makkelijk om een webshop op te zetten en daar bijvoorbeeld Eonon producten op te gaan verkopen, veel ondernemers doen dit dan ook. Alles lijkt goed te gaan totdat er zich problemen voordoen, en op dat moment laten deze bedrijven niets meer van zich weten.

Ik heb contacten met diverse leveranciers van deze producten en de meeste van hen, zoals Eonon, wil graag dat kopers van het merk er plezier van hebben en niet met problemen komen te zitten, de vele negatieve topics zijn uiteraard ook niet goed voor de uitstraling van het merk en halen het merk ook naar beneden.

Indien u problemen heeft met uw gekochte systeem dan hopen wij een oplossing te kunnen bieden, wij willen hier niet op verdienen maar wij willen graag dat mensen weer eens positief gaan praten over bijvoorbeeld het merk Eonon.

Dan hopen wij u te kunnen helpen zodat u weer van het systeem kunt gaan genieten.

Afhankelijk van het probleem en het aantal meldingen zullen de kosten voor het oplossen/repareren/vervangen liggen tussen de €0 en maximaal €70.

In overleg met de diverse leveranciers hebben wij een formulier gemaakt die u kunt invullen en naar ons kunt mailen.

Formulier: http://uniquearticles.nl/RMA%20Bedrijven.doc

Wij brengen hiervoor absoluut géén kosten in rekening, pas bij een mogelijke oplossing komt dit aan de orde.

Mochten er vragen zijn over dit onderwerp dan hoor ik dit graag via een reactie hier op het forum of via de mail.

[JW]

Bedankt voor je bijdrage.

In de titel noem je niet alleen Eonon, maar ook NavAudio en "onbekende merken".

Kan ik daaruit afleiden dat jullie je ook richten op problemen met die andere merken en dat het formulier daar voor gebruikt kan gaan worden?

Groet,
JW

[XWE Webcare]

Inderdaad, de meeste andere leveranciers willen graag ook dat hun merk goed voor de dag komt, Eonon is een voorbeeld.