Upgrade Mio C320

[Sjobacka]

Na de aankondiging van een map-upgrade voor de C320 heb ik op de site de upgrade voor West-Europa gekocht. Bij elkaar ruim 80 euro!!! Dacht een upgrade te krijgen voor de software 3.3 In plaats daarvan kreeg ik volledig nieuwe software waar de meest gebruikte zaken zijn uitgehaald. De nieuwe software (MioMap 2008) bevat niets meer van de oude 3.3 waar wij zeer tevreden over waren. We missen nu het inbrengen van coördinaten (onmisbaar in Zweden), geen tijdsaanduiding meer, geen snelheid meer, geen aankomsttijd meer, geen snelheidswaarschuwing gekoppeld aan de weg. Geen waarschuwing meer voor flitspalen.
De technische afdeling zegt laconiek dat er inderdaad zonder vooraankondiging nieuwe software geleverd is i.p.v. nieuwe kaarten. Ze weten ook niet of ik de oude software 3.3 weer terug kan zetten. Daarom wil ik mijn geld terug of een C-320 die ik weer op de oude manier kan gebruiken. Ik heb al met België gebeld en met Nederland en met de technische afdeling gebeld en gemaild maar ik krijg geen bevredigende antwoorden. Ze verwijzen naar sales. Maar de technische afdeling zegt dat ik u niet kan bellen???????? Ik heb sales gemaild via de MIO-site maar krijg daar ook geen reactie op.
Heeft iemand dergelijke ervaringen en hoe heb je dat dan opgelost????

Edit Mod: tekst gewijzigd in normale grootte. Zó is het uitstekend leesbaar

[JW]

Hoe lang heb je 'm?
Er zit twee jaar garantie op, en bij mijn weten is 'ie in juli 2007 op de markt gekomen. Dat zou toch enige mogelijkheden moeten bieden om 'm weer goed te krijgen.

Groet,
JW

[Sjobacka]

De garantie zou dan gelden voor de winkelier maar ik heb nu een nieuw pakket gekocht bij MIO om mijn C320 te upgraden. Ik dacht alleen nieuwe kaarten te krijgen maar kreeg volledig nieuwe slechte software waar je allen een kaart krijgt en de nog af te leggen afstand, meer is er niet af te lezen. Ik meende dat ik dan bij MIO moest zijn met mijn klachten maar denkt u daar anders over?

[JW]

De oorzaak van deze achteruitgang is te vinden in de fusie/overname Mio<>Navman die vorig jaar plaatsgevonden heeft.
In http://www.letsgomobile.org/nl/2811/mio-navman/ is te lezen dat er nu Navman SW gebruikt wordt, terwijl voorheen iGO op de C serie zat http://forum.pocketnavigation.de/tid1136185-sid.htm

Op het duitse forum zijn ook verhalen te lezen van mensen die graag hun oude SW terug zouden willen http://forum.pocketnavigation.de/tid1137212-sid.htm maar dat lukt niet, helaas

Ik ben dus bang dat je er niet verder mee komt, en dat je, als je de zojuist aangeschafte SW niet wilt gebruiken, er niet omheen komt om een andere Navi te kopen, dan wel andere SW op je Mio te zetten. Het schijnt zo te zijn dat Sygic McGuider loopt op de C serie http://forum.pocketnavigation.de/thread ... ost2174471 , kijk even bij http://navigation.teleatlas.com/nl/shop/brand/mobile/ of vraag het daar.

Groet,
JW

[Sjobacka]

Hartelijk dank. Ik ga zoeken met uw aanwijzingen