C-IQ software update installatie

[Blackjack]

Allereerst wil ik mij even voorstellen:
Noem mij maar Blackjack of liever BJ. En ben woonachtig in Sneek.

Nu heb ik sinds kort een BMW met een C-IQ PC5400 navigatiesysteem.
Maar als ik dit wil gebruiken krijg ik steeds de melding dat ik mij in een land bevind dat niet is aangemeld.
Via de helpdesk van VDO-dayton kreeg ik te horen dat er een nieuwe landenkaart in moest.
Deze (Benelux) heb ik besteld en kreeg daarbij een supercode.
Tot zover niks aan het handje.
De helpdeskmedewerker wist mij ook te vertellen dat ik eerst nog een softwareupdate moest uitvoeren, en stuurde mij een CD met daarop de MO 4265 SR navigatie operation software.
En nu begint het probleem: Hoe moet ik deze installeren? Er zit nl helemaal niks bij en er staat ook niks op het doosje, anders dan dat het ongeveer 20 minuten laadtijd nodig heeft. Ik heb het geprobeert, maar er gebeurt helemaal niks.
Please HELP!!
Ik wil het systeem gewoon werkend hebben, ook al rijd ik meestal alleen woon-werk routes.

Bvd BJ.

[JW]

Die MO 4265SR hoort niet bij jouw 5400, die is voor de Radio-Navi 4400 bestemd.
Jij hebt de MO 5712 nodig, daar staat de SW 9.8 op die in de 5400 geladen moet worden. Als je die er in stopt gaat het systeem vanzelf updaten.
Dus: even een telefoontje naar de helpdesk om ze te vertellen dat ze een vergissing begaan hebben, en vragen of ze de MO 5712 opsturen.

Groet,
JW

[Blackjack]

OK, bedank alvast. Zal er maandag maar weer een telefoontje tegenaan gooien.
Dan heb ik het misschien net voor de kerst nog in huis.
Want volgens mij komen ze die CD lopend brengen.

[JW]

Ik denk dat dit de enige mogelijkheid is.
Als je in het centrum van het land zou zitten was je welkom om 'm even bij mij in te spelen, maar ja, Fryslân is een beetje ver weg

Groet,
JW

[Blackjack]

Kan ik het niet ergens downloaden?

[JW]

Bij VDO kon je destijds wel de C_IQ kaarten downloaden, maar niet de besturings-SW.
Dat luistert nogal nauw, en als er ergens een bitje verkeerd staat kun je zomaar een probleem hebben. Met als ultieme ellende dat 'ie vastloopt en alleen maar door een service center weer aan de praat geholpen kan worden.
Ik zou het je dus niet willen aanbevelen....

Groet,
JW

[Marc Veen]

BJ,

Je hebt een PM.

Gr,

Marc

[Blackjack]

Bedankt Marc, maar ik probeer toch eerst via VDO aan een origineel exemplaar te komen.

[Blackjack]

Vandaag (24-12) dus eindelijk mijn nieuwe software binnen gekregen.
MO5712.

Maar die is alleen in het Engels of Duits te gebruiken.
Of is er nog een mogelijkheid om die in het Nederlands te krijgen?

Alles werkt nu wel goed.

[Gerritje - In Memoriam †]

Dan wordt het nu tijd voor de gebruiksaanwijzing
Instellingen-Taal-Andere Taal-Welke taal wilt u vervangen-Kies Engels of Duits en daarna kiezen welke taal je wilt installeren. Er wordt gevraagd naar de systeem-cd en daarna wordt de gewenste taal geladen.

[Blackjack]

Vergeet dat maar lekker, de 'language' LS 5.2 die ik heb is uit 2003/01 dus bijna 6 jaar oud.
Bovendien krijg ik nooit de vraag : welke taal wilt u vervangen.
Ik weer de melding dat de foute software wordt aangeboden.
Hoe kom ik aan een nieuwe language sw die wel op de MO5712 werkt?

Weer via VDO zeker, duurt me weer 2 weken.
Ik ben nu al bijna 2 maanden bezig om mijn nav werkzaam te krijgen en begin er een beetje genoeg van te krijgen.

[JW]

Op de MO 5712 staat óók de language, kijk maar even goed wat er op het label geprint is.

Groet,
JW

[Gerritje - In Memoriam †]

Zoals dit

Maar je hoeft het natuurlijk niet te geloven!
Ook de aangegeven werkwijze is exact zoals het hoort te gaan en ik verbaas mij erover dat je met die aanwijzingen niet tot resultaat lijkt te kunnen komen

[Blackjack]

Ja, ikzelf ook

Sorry, maar misschien wilde ik het te simpel en heb ik niet goed gekeken.

Ga het gelijk proberen.

[Blackjack]

YES, alles is nu OK

Misschien komt het doordat ik GEEN gebruiksaanwijzing heb, dus verwachte ik die bij de SW.
Maar daar zit totaal niks bij.
Het werkt nu goed en in het nederlands

Bedankt voor alle hulp.

[Marc Veen]

Misschien komt het doordat ik GEEN gebruiksaanwijzing heb, dus verwachte ik die bij de SW.
Maar daar zit totaal niks bij.

Die staat toch gewoon op de CD; "Instruction for Use" ?

Gr,

Marc

[Gerritje - In Memoriam †]

Alles staat beschreven in de 2 aanwezige User Manuals die op de CD staan