Navigatie werkt niet meer

[tighar]

Hallo,
Ik heb sinds 3 weken een ms 4400 met supercode.
Het is een nieuw toestel .
Toen ik de supercode invoerde kreeg ik het bericht , u kunt maar 1 keer de code invoeren.
Dus de code stond er al in.
De nieuwe supercode cd benelux er in en het werkte perfekt.
Vanmorgen wilde ik de navigatie activeren , maar hij doet niets meer.Er staan alleen vraagtekens.
Alle gegevens van mijn navigatie zijn verdwenen, dus nav-id, supercode enz. Er staan alleen vraagtekens.
De adressen die ik opgeslagen had staan er nog wel in.Er staan alleen vraagtekens.
De radio werkt normaal.
Hij geeft ook in het set up menu de aktuele positie aan en het aantal satellieten.
Iemand een idee wat het kan zijn en hoe dit op te lossen is.

mvg

tighar

ms 4400 met supercode benelux en europa hoofdwegen

[JW]

Zoiets heb ik niet eerder gezien, ik heb dus ook geen "referentiekader".
Haal 'm eens een poosje helemaal van spanning. Het simpelste doe je dat door de A-stekker los te nemen.

Groet,
JW

[tighar]

Bedankt voor het antwoord.
Ik vermoed zelf dat er een 10 daags c-iq proef abbo in heeft gezeten en dat dit nu voorbij is.
en dat ik het toestel opnieuw moet laten registreren bij VDO.
Weet iemand het telefoonnummer van de helpdesk van VDO?

bvd

tighar

[JW]

Van een tiendaags proefabo bij C-IQ heb ik nog nooit gehoord, en geloof me, ik heb heel wat voorbij zien komen....
Bovendien schreef je dat de supercode er al in zit, dus dan speelt C-IQ helemaal niet meer.

Waar heb je die 4400 gekocht? Dat is zeker ook je eerste aanspreekpunt als je een probleem hebt
En probeer toch even 'm een poosje van spanning te halen, niet geschoten is altijd mis

Groet,
JW

[tighar]

Ik heb hem van iemand overgenomen, die hem gewonnen had.
Hij heeft een jaar in de kast gelegen voor ze hem verkocht.
Ik heb de brief gelezen dat ze hem inderdaad gewonnen had en dat hij dus niet van
de vrachtwagen is gevallen.
Het nav-id moet ook bij vdo bekend zijn want anders krijg je geen supercode volgens mij.
Ik kan hem zelf niet uitbouwen om hem van de stroom af te krijgen.
Of volstaat het om de pluspool van de accu los te maken?

mvg

tighar

[JW]

Dat uitbouwen is een fluitje van een cent.
Je hebt 'm compleet van iemand overgenomen, en dus zitten er ook die pennen bij waarmee je 'm uitneemt.
Ik zou dat liever doen dan de accupool losmaken, dat kan soms problemen geven, afhankelijk van de auto waar 'ie in zit.

Maar terug naar het verhaal: als die 4400 een jaar oud is kan er NIET al een supercode in gestaan hebben, die bestond toen nog niet.
En dus is de vraag: wat krijg je nou precies te zien als je je Navi-menu ingaat, alleen maar ????????, wat je daar ook doet?

Als je VDO gaat bellen zul je in elk geval je Navi-ID moeten hebben. Die is te vinden in het Navi-menu in je 4400 en als het goed is moet die ook op de doos staan waarin je 4400 verpakt zat. En op de 4400 zelf, maar dan zal 'ie er wel even uit gehaald moeten worden

Groet,
JW

[tighar]

Als ik op de knop nav druk, staat er een of meerdere navifuncties werken niet.
nav. niet beschikbaar.
code invoer niet beschikbaar
nav id ????????????
initial ID ???????????
CD ID 999
SW-ID 0720

Het nav-ID nummer heb ik
De supercode heb ik ook (cd's van navco)
Als ik code invoer selecteer krijg ik ook niet beschikbaar.

Vreemd dat hij wel weet waar ik sta dus de gps ontvanger werkt wel.

mvg

tighar

[JW]

Die SW 7.2 is de laatst beschikbare, daar ligt het dus niet aan.
CD ID 999 kan ik niet thuisbrengen, daar zou moeten staan HW 0119. Klopt dat?

Mijn advies blijft vooralsnog: haal 'm een poosje van de spanning en kijk wat er dan gebeurt.

[Gerritje - In Memoriam †]

CD ID 999 kan ik niet thuisbrengen, daar zou moeten staan HW 0119. Klopt dat?

Dat is de nieuwe indicatie van de Supercode CD's. Zie ook de abstract

Tool :4.0.03
Date :2007-01-22
Operator :uida1203
CD number :18434
Medium :Master DVD5
Navigation databases:
..._prod/CIQ/TeleAtlas/europe/eu_ex_nod_999_20061116nTAcaz9.cpr.00
..._prod/CIQ/TeleAtlas/europe/eu_ex_nod_999_20061116nTAcaz9.cpr.01
Type :C-IQ 999_V7 (COM)
Event Texts :carinet16s512ca.20041130
TPD Database :/carin/ITPD/Full_Products/06.01.262/20070122
IBA Database :Not available
CARINSYS File :Not available

[tighar]

Hallo ,

Er staat toch echt CD-ID 999

mvg

Tighar

[Gerritje - In Memoriam †]

Geen zorgen, dat lijkt me ook heel correct!

[JW]

@ Gerritje,

OK.
Maar dat betekent dan wel dat hij die CD kan "ontcijferen", toch?
Of wordt die info de eerste keer vanaf de CD ingelezen en dan opgeslagen en kun je die lezen terwijl het systeem niet werkt?

Ik zal eens kijken wat er in mijn systeem staat, ik dacht alleen de HW en SW.....

Groet,
JW

[Gerritje - In Memoriam †]

Maar dat betekent dan wel dat hij die CD kan "ontcijferen", toch?

Dat zou ik bevestigend moeten beantwoorden.
Als dit een "onbekende" soort CD zou zijn zou dat worden gemeld en deze worden uitgeworpen.

@Tighar
Staat er toevallig op dit moment niet ergens een "sleuteltje" in je schermpje?
En weet je absoluut zeker dat je niet per ongeluk in het diagnosemenu bent geweest na iingave van de code?

[tighar]

beide vragen negatief, niet in het service menu geweest en geen sleuteltje in het scherm.
alleen een gevaren driehoek met uitroepteken.met de tekst navigatie niet beschikbaar.

alles aan de radio werkt perfekt alleen de navigatie niet.
ik wil morgen de helpdesk van vdo dayton in Eindhoven bellen, kan alleen het telefoonnummer niet vinden.
Iemand een idee welk nummer ?

mvg

tighar

[Gerritje - In Memoriam †]

0900-INFOVDO (4636836)

Maar wat je niet vertelt is of je hem nu al een poosje van de spanning af hebt gehad zoals door JW is voorgesteld

[tighar]

Ik heb die beugeltjes niet thuis.
Kan ik pas morgen proberen.

mvg

tighar

[Gerritje - In Memoriam †]

Dan trek je een voor een de zekeringen er uit totdat je apparaat vanzelf een keer uitgaat.

[tighar]

Ik heb alle zekeringen geprobeerd tot de radio er mee ophield.
Half uur gewacht , zekering teruggezet, nu doet de radio het ook niet meer.
Vreemd,

mvg

tighar

[Gerritje - In Memoriam †]

Contact aan, contact uit, en dan moet het weer werken.

[tighar]

Helaas werkt dat niet, ik denk dat de zekering kapot is, want mijn info display van de auto werkt ook niet meer.

Morgen ochtend langs de dealer.
Opel Astra.

mvg Tighar

[tighar]

Vanmorgen zekering vervangen, radio deed het weer , navigatie niet.
Kontakt opgenomen met VDO.
Moet het toestel opsturen naar Badhoevendorp, waarschijnlijk software fout.
De persoon die ik aan de telefoon had, begreep er niets van, hij heeft overlegt
met de TD en die zeiden opsturen.
Het vervolg schrijf ik als het toestel terug is.

mvg

tighar

[tighar]

Vandaag de ms 4400 terug gekregen.
Tot mijn verassing een nieuw toestel met een nieuwe supercode.
Op het reperatie rapport stond, uit service overwegingen hebben
wij u een nieuw toestel opgestuurd.
Toestel ingebouwd en doet het weer prima incl. navigatie.

Dank VDO voor deze service.

mvg.

tighar

[JW]

Zo zo, da's geen halve maatregel. Een toestel van een jaar oud, tweede hands aangeschaft en dan zomaar een nieuwe krijgen

Veel plezier met je 4400, het is een prima systeem met erg veel mogelijkheden.

Groet,
JW

[Higgy]

Misschien een 'refurbished' exemplaar, desalniettemin klasse-service!