Scherm AVIC X1 klapt niet meer open

[avant]

Hallo, vanmorgen wilde ik het scherm laten uitklappen maar dat deed die niet. Er is stroom op het systeem. En als ik op het knopje druk voor het scherm te laten uitklappen geeft die ook een seintje maar het scherm klapt niet meer uit. Weet iemand waar dit aan kan liggen of moet ik het systeem opsturen naar Pioneer. Wel raar als dat zo zou zijn, want ik heb het pas 1 jaar in de auto zitten.

Maar misschien weet iemand raad wat ik eventueel zou kunnen doen.

[Higgy]

Neem eens contact op met Cees Beimers van BMIS: info@bmis.nl , die weet erg veel van de AVIC.

[avant]

Cees Beimers heeft gereageerd op mijn mail en die zegt dat het niet verstandig is er zelf aan te prutsen maar het ding gewoon uit te bouwen en op te sturen en te laten nakijken. Lijkt me inderdaad de beste optie. Alleen jammer dat de garantie net voorbij is.

[JW]

Cees Beimers heeft gereageerd op mijn mail en die zegt dat het niet verstandig is er zelf aan te prutsen maar het ding gewoon uit te bouwen en op te sturen en te laten nakijken. Lijkt me inderdaad de beste optie. Alleen jammer dat de garantie net voorbij is.

Is er dan maar één jaar garantie op dit apparaat? Want uit je eerste posting begrijp ik dat je 'm net een jaar hebt...

Groet,
JW

[avant]

Volgens mij is er maar 1 jaar garantie op dit apparaat, tenminste dat dacht ik.
Zal wel een hele tijd duren voordat ik het apparaat terug heb en gemaakt is.l Dan maar even zonder navigatie, is wel een handicap als je dat ding niet meer hebt !!!!

[JW]

Volgens mij is er maar 1 jaar garantie op dit apparaat, tenminste dat dacht ik.
Zal wel een hele tijd duren voordat ik het apparaat terug heb en gemaakt is.l Dan maar even zonder navigatie, is wel een handicap als je dat ding niet meer hebt !!!!

Check het even goed, op mijn VDO zit 2 jaar garantie. En op de Pioneer site kom ik het volgende tegen:

Twee jaar garantie

Vanaf 1 juli 2004 geeft Pioneer Benelux B.V. twee jaar garantie op zowel
het Pioneer In-car Entertainment product als op de inbouw. Naast de twee
jaar garantie op het Pioneer in-car entertainment product wordt de twee
jaar garantie op de inbouw alleen door een PALS2000+ dealer verleend.
Via de Pioneer authorized dealer wordt uitsluitend op het Pioneer in-car
entertainment product twee jaar garantie verleend. U herkent de Pioneer
erkende dealers aan het logo op de deur.
De twee jaar garantie is een aanvulling op de bestaande garantie van
Pioneer en geldt uitsluitend in combinatie met een garantiebewijs en een
aankoopnota van de Pioneer dealer.

Groet,
JW

[negotiator31]

Heb je hem al gereset?????

[tuutmosse]

Heb ik ook gehad, gisteren toestel terug gekregen laser kapot en klapmechanisme kosten 300 eurootjes

grrrrrrrrrrrrr

[larssen]

had je geen garantie dan?? volgens mij is de X1 pas vanaf maart 2004 in productie gekomen,of had je geen aankoopnota??


Gr. TL

[LuckyK3]

De avicx1 x1r word met standaard 2 jaar garantie geleverd in heel europa.
Meestal geen factuur nodig ze checken de serial nummer...

LuckyK3

[tuutmosse]

Nou dat kun je wel vergeten, gisteren contact gehad met pioneer over een reparatie van 400 euro, heb de avic bij een internet winkel gekocht, maar GEEN 2 jaar garantie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[JW]

Hallo tuutmosse,

Heb jij in een paar weken tijd eerst een reparatie van € 300 en daarna eentje van € 400?
Voorts de vraag wat dat voor internetwinkel is, hebben die geen "back-to-back" met Pioneer? En hoe luiden hun garantievoorwaarden?

Al met al is dit OPNIEUW een voorbeeld dat goedkoop zeker ook duurkoop kan worden, het bewustzijn dat aan een apparaat niet alleen een prijskaartje hangt is vaak ver te zoeken. Want een reactie in de stijl van: "dat wist ik , maar ik heb bewust het risico gelopen" heb ik nog nergens gelezen.

Groet,
JW

[tuutmosse]

Zou in de 300 euro zijn ex btw, is geworden 385 euro vandaar, volgens mij moet het niet uitmaken waar je het produkt koopt, het is en blijft van pioneer, ik heb hem laten inbouwen bij een erkend station, als ik een 2e hands auto koopt b.v volkswagen van een particulier, en er zit nog garantie op dan kan ik hem waar ook in europa bij iedere vw dealer laten maken

[JW]

Hallo,

Vooropgesteld, ik leef met je mee, het is balen als je na iets meer dan een jaar bijna 400 Euri moet neertellen voor een reparatie

Anderzijds is er de situatie dat voor dit soort goederen een fabrieksgarantietermijn van één jaar gebruikelijk is, en dat sommige leveranciers deze verlengen tot 2 jaar of soms nog langer uit commerciële overwegingen. Maar dat is dan vaak wel gebonden aan het gebied waarin men opereert, om iets extra's te bieden t.o.v. andere leveranciers.
Zó zit het ook bij Pioneer in ons land, die heeft in de zomer van vorig jaar de garantie op de X1(R) naar twee jaar gebracht, onder de voorwaarde dat het toestel via een officiële NL dealer geleverd is. Voldoe je niet aan die eis dan is de gewone fabrieksgarantietermijn van één jaar van kracht.
En helaas, met de aankoop via dat Internetbedrijf voldoe je kennelijk niet aan die voorwaarde, en dáár sloeg mijn verhaal op

Groet,
JW

[tuutmosse]

Hallo,

Dan is er ook nog zoiets van coulance, want als het klapschermmechanisme en de laserunit kapot zijn na ruim een jaartje, dan is er toch wel iets aan de hand met het toestel, maar ja wat pioneer betreft weer een ervaring rijker en een illussie armer

[JW]

Hallo,

Dan is er ook nog zoiets van coulance, want als het klapschermmechanisme en de laserunit kapot zijn na ruim een jaartje, dan is er toch wel iets aan de hand met het toestel, maar ja wat pioneer betreft weer een ervaring rijker en een illussie armer

Met je eens, een beetje (of wat meer) coulance zou op z'n plaats geweest zijn.

Met je laatste conclusie ben ik het maar ten dele eens. Als je de X1 via een reguliere dealer in ons land gekocht zou hebben, had deze reparatie wel onder de garantie gevallen.
Dat Pioneer niet, zoals VDO dat wel doet een algemene fabrieks garantie geeft van 2 jaar, tsja, inderdaad iets om in het achterhoofd te houden.

Groet,
JW

[tuutmosse]

dat zeg ik dus een ervaring rijker en een illusie armer v.w.bt. pioneer

[petervee]

De te verwachten levensduur zou toch veel langer dan een jaar mogen zijn van een auto radio ( ook navigatie )
Mocht je van pioneer geen coulance krijg kijk dan ff op de site van de ombudsman of consumentenbond
Deze kunnen tegen een kleine vergoeding een heleboel doen en zeker als er meerdere mensen het zelfde probleem
ondervinden... het kan ook duiden op een niet onderkende productie fout...


De gemiddelde lease auto rijdt 3 jaar dus zo'n radio mag toch minstens wel zo lang mee gaan !

[azerty]

Beste NavigatieForum gebruikers,

Mijn broer heeft zich ook zulk een Pioneer Avic-X1 aangeschaft. Hij kampt met exact hetzelfde probleem
maar dit na slechts 6 maanden. Hij heeft het systeem tweedehands aangekocht en er is geen garantie meer.
Evenzeer heeft hij niet veel zin om 3 à 400 € te moeten neertellen en zijn radio 2 maanden te moeten inleveren.

Mijn vraag was of er niemand een idee heeft hoe dit kan opgelost worden? Mijn broer heeft zijn radio/gps
bij een dealer binnengedaan welke er vrijblijvend heeft naar gekeken. Deze dealer beweert dat het een software
probleem zou zijn en dat het moet opgestuurd worden naar Pioneer.

Nou, dit is juist waar ik het verhaal binnen kom. Ik ben namelijk ITer en denk wel dat ik één en ander zou kunnen
verwezelijken met dit aparaatje. Kan iemand mij hints geven of ideeën over wat er mogelijk zou mis kunnen zijn?
Hoe sluit ik die Avic-X1 aan op de PC? De avic-x1 is zelf een kleine computer dus ik vermoed dat dit wel mogelijk
moet zijn op 1 of andere manier? En hoe zou ik dat verdomt schermpje weer uit die radio krijgen?
Indien het een hardware probleem zou zijn, is er uiteraard niets anders aan te doen dan binnenleveren.

Bedankt alvast.

[Gene]

Op zich zou het een sw probleem KUNNEN zijn. Echter, je dient A: te beschikken over een juiste interface, B: over de juiste eprom sw.
Heb je een van beide niet, dan kun je het schudden. De eprom dient nl opnieuw geprogd te worden en zonder de juiste "tools" is dat niet te doen.

[azerty]

Oke thx,


waar vindt ik de juiste interface? Wat bedoel je met juiste interface? Wat is een eprom? Waar vindt ik die? Waar vindt ik de juiste tools?

thx

[JW]

Oke thx,


waar vindt ik de juiste interface? Wat bedoel je met juiste interface? Wat is een eprom? Waar vindt ik die? Waar vindt ik de juiste tools?

thx

En eerder schreef je dat je een IT'er bent?

Groet,
JW

[Gerritje - In Memoriam †]

Dat is nou iets wat ik ook wel verduidelijkt zou willen zien.
Ik zou zeggen juist een IT'er die ergens verstand van heeft weet onmiddellijk dat er weinig eer is te behalen aan deze apparatuur zonder de door Gene al beschreven apparatuur en een flinke dosis kennis en ervaring.
Maar we weten natuurlijk niet of hij niet al jaren lang bij Menho of EBK werkt.

[stefan82]

ik heb het ook gehad bij mij was het mechanisme kapot dat kwam omdat het scherm te hard tegen het dachbord aan drukte
toevallig heb ik ditzelfde vandag ook gehad
probeer het zo eens
bouw je hooftunit uit laat hem 2 uurtjes ofzo uit de auto ligen of in iedergaval van de stroom af.
ik heb dit gedaan omdat doormiddelen van het recetten het ook niet werkten
toen ik hem weer inbouwde werkte alles weer
sucses

[Gerritje - In Memoriam †]

(gewist door Mod: niet onnodig stangen Gerritje! NB Stefan: zou je een BEETJE op je spelling kunnen letten opdat je zinnen wat duidelijker worden? Dank! Higgy, moderator)