MS4100 navigatie valt uit bij zenderwissel?

[TangoBravo]

Ik gebruik zelf al jaren met veel plezier een MS5100. Afgelopen week heb ik daarom voor mijn vrouw een MS4100 gekocht, nieuw, bij de Suzuki-dealer, en in laten bouwen door dezelfde dealer in haar Grand Vitara.

Nu doet zich (soms) het volgende probleem voor: De radio-ontvangst wordt iets slechter (op radio 1, met ingeschakelde TMC) en op gegeven moment schakelt de radio kennelijk over naar een beter te ontvangen zender, op een andere frequentie. Op datzelfde moment valt de navigatie uit, en komt even later het 'begin' scherm naar voren, met de mededeling dat je goed op het verkeer moet letten, enzovoort. Daarna moet ze de diverse toetsen indrukken om 'begeleiding' opnieuw te activeren, waarna er pas weer navigatiehulp gegeven wordt. Uiteraard gebeurde dat precies op de momenten dat ze juist de hulp van het systeem nodig had, en in druk verkeer, niet zo handig dus.

Mijn vragen zijn nu, kan dit een mogelijke bedieningsfout zijn, of een instellingsfout, of zouden we het moeten zoeken in wellicht niet goed aangesloten bekabeling of een hardwarestoring?

Tango Bravo